O que o Baby Loop Brasil faz com os seus dados
Versão 2026-09-26. Em português, sem letra miúda.
O Baby Loop Brasil existe para uma família passar para outra a roupa que ficou pequena. Para isso funcionar, a gente precisa saber onde você está (para achar quem está perto), o tamanho do seu bebê (para mostrar a roupa certa) e como falar com você. Nada disso é vendido nem passado para quem não é da troca. Da criança, só guardamos mês e ano de nascimento — nunca o dia, nunca foto.
O que guardamos, e por quê
Nome, e-mail e telefone
é como a outra família te chama e como a gente te avisa do que acontece na troca.
Quem vê: a outra família da troca vê o seu primeiro nome; o telefone, ninguém.
Endereço completo e CEP
o CEP diz quem está perto de você; o endereço inteiro serve para a etiqueta do correio.
Quem vê: o endereço só aparece para a outra família depois que o pedido é aceito, e só naquela troca.
CPF, quando você envia pelo correio
a transportadora exige para emitir a etiqueta. Fica guardado cifrado.
Quem vê: ninguém no Baby Loop Brasil lê o número; vai direto para a transportadora.
Mês e ano de nascimento do seu bebê, e o tamanho de roupa
é o que faz o sistema saber qual tamanho te mostrar e avisar do próximo.
Quem vê: ninguém. Nunca pedimos o dia do nascimento nem foto da criança.
Fotos das peças que você anuncia
é o anúncio. Sem foto a outra mãe não sabe o que está pegando.
Quem vê: todas as famílias, enquanto o anúncio estiver no ar.
Suas trocas, seus créditos e suas compras de crédito
é o extrato: quanto você tem, de onde veio e para onde foi.
Quem vê: só você e a equipe do Baby Loop Brasil.
As mensagens que você troca dentro do sistema
é onde vocês combinam a entrega, e é o que resolve a reclamação depois.
Quem vê: você, a outra família e a equipe quando há reclamação.
De onde você chegou
saber se você veio do Instagram, de um link de amiga ou de uma busca é o que diz onde o Baby Loop Brasil deve insistir. É um nome curto, guardado junto com a sua conta.
Quem vê: só a equipe, e sempre somado: nenhuma família aparece individualmente nesse número.
Um identificador do aparelho onde você criou a conta
é um número sorteado por nós, guardado no seu navegador, que serve para uma coisa só: ver se a mesma pessoa está criando várias contas. Não identifica o seu aparelho nem é vendido.
Quem vê: só a equipe, e só quando há sinal de conta repetida.
Avaliações e reclamações
é o que segura quem não cumpre e protege quem cumpre.
Quem vê: a nota resumida aparece para todas; o texto, só para a equipe.
Por quanto tempo
Todo dia de madrugada uma rotina apaga o que passou do prazo. Não é promessa: é o que o sistema faz.
- Conversa da troca1 ano
- Avisos já lidos6 meses
- Peças que ela passou no Garimpar1 ano
- Buscas que não acharam nada6 meses
- Trilha de auditoria2 anos
- Recibos de pagamento5 anos
- Reclamações decididas, com as fotos2 anos
- Sessões vencidas30 dias
Enquanto a sua conta existir, o cadastro e o extrato de crédito ficam — é o que responde quanto você tem. Apagando a conta, eles vão embora com ela.
O que você pode fazer
Ver e corrigir
Sua conta
dados de contato, endereço e filhos são editados por você a qualquer hora.
Baixar tudo
Sua conta › Baixar meus dados
um arquivo com cadastro, filhos, anúncios, trocas, créditos, compras, avaliações e avisos.
Apagar a conta
Sua conta › Apagar minha conta
se você nunca trocou, sai tudo do banco. Se já trocou, seus dados pessoais são apagados e a troca da outra família continua de pé, com você aparecendo como uma família que saiu.
Escolher se a gente mede
o aviso de cookies
medição por ferramenta do Meta é opcional e começa desligada. Recusando, nenhum script de fora entra na página — e dá para mudar de ideia depois.
Parar de receber aviso
Sua conta › Avisos
você escolhe o que quer por e-mail e o que quer no celular.
Quem tem acesso
A outra família da troca vê o seu primeiro nome, a sua cidade e, depois que o pedido é aceito, o endereço de entrega. Só isso, e só naquela troca.
A equipe do Baby Loop Brasil vê o que precisa para resolver reclamação e conferir pagamento. Cada coisa que a equipe faz na sua conta fica registrada.
A transportadora recebe nome, endereço e CPF de quem envia e de quem recebe, porque é o que a etiqueta exige.
Quem processa o pagamento recebe o valor e a identificação da compra quando você compra crédito. O Baby Loop Brasil não guarda número de cartão.
O Meta (Facebook e Instagram) recebe dados de navegação somente se você aceitar a medição no aviso de cookies. Recusando, nenhum script deles entra na página. Isso não muda nada no que você pode fazer aqui.
Quem responde por isso
Baby Loop Brasil
Para pedir qualquer coisa sobre os seus dados, escreva para esse endereço. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
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